Palacio del Agua - Mondariz – Balneario, Pontevedra

Laura Tabullo

LAMENTABLE. No me puedo creer que un complejo con tanta historia como este se encuentre en este estado. Muchos de los servicios no funcionaban. La temperatura del agua es templada tirando a fría. Las paredes se están pudriendo por la humedad. La propia piscina principal está decolorada por la falta de mantenimiento. Lo unico bueno a destacar fue la atención del empleado que está vigilando el vestuario y las piscinas. No entendemos como pueden cobrar 26€ por entrar 2h a este sitio.

Nosotros fuimos con un bono de 2h para 2 personas y una cena incluida (tramitado por Aladinia). Salió por 140€. Una vez salimos de allí no nos podíamos creer la tremenda estafa que nos habían metido.

Por donde empezar… El restaurante italiano con el que cuentan era un bajo habilitado de mala manera.
Los camareros fueron muy agradables, eso sí, cuando les enseñamos el bono con el que íbamos se enfrió un poco el trato. Nuestra teoría es que deben de haber tenido reclamaciones previas y saben lo que se len viene encima cuando ven a clientes con este pack.

La carta habitual y la que te dan con el bono es diferente. Hasta ahi lo puedo entender. Nos pareció de mal recibo que solo te diesen 2 opciones para escoger de primero, únicamente pasta y pizza de segundo y dos opciones de postre. Pero bueno, quizás iba a ser la pasta de nuestra vida (y ya estaba pagado) así que le dimos una oportunidad.

En mi vida probé una pasta tan mala. Era como lo que esperaríais del comedor de un instituto. Si me encontrase con esto en un menú del día de 10€ de un restaurante cualquiera me callaría y no volvería al sitio, pero hemos pagado 140€ por pasar 2h en un charco con agua templada y una cena que a ellos les debió de salir por 5€ como mucho y estoy enfadada. Nunca escribo reviews pero me gustaría que no cayese mucha gente más en este timo.

A mayores, comentar que vi como una chica se cayó en el vestuario (llevando chanclas y yendo a ritmo normal). Fue una caída fea de verdad. Por suerte no pasó nada y el empleado la ayudó como pudo.
*Si eres la chica y lees esto: que sepas que no fue tu culpa, mi pareja y yo casi resbalamos en la misma zona un rato antes*
Por motivos de seguridad: ¿De verdad no podrían poner una alfombra o cualquier otro material antideslizante?

RESUMEN para futuros clientes: EVITAD ESTE SITIO. Pensároslo 2 veces. Hay otras opciones mucho más económicas en Galicia, como las termas de Orense por 5€ y algo (mil veces más naturales, bonitas y mejor mantenidas). Si os queréis gastar dinero igual, tenéis el Talaso (que tampoco está boyante, pero al menos no te sientes tan estafado). Personalmente no creo que vuelva a este sitio en al vida.

Vicky Fernandez

Decepcionante. El peor Spa al que he ido. Para comenzar no proporcionan toallas, te la tienes que llevar tu. El circuito del agua es muy pobre, todo es igual, sin chorros específicos para distintas partes del cuerpo. Las saunas frías, los baños turcos tp funcionaban bien, no había duchas de agua fría para después de la sauna y para finalizar es estado de conservación de los vestuarios y cuartos de baño era bastante deficiente. No lo recomiendo en absoluto

Julio Alén Martínez

El Palacio del Agua del Balneario de Mondariz dispone de unas espectaculares instalaciones en un entorno privilegiado.

Visita obligada si estáis en Galicia o si simplemente queréis pasar un fin de semana de desconexión lejos del estrés .

El SPA consta de: una gran piscina central con camas de agua, cascada de agua, jacuzzis, cuellos de cines, etc.

Además posee pediluvios, una poza exterior de agua caliente, saunas, hidromasajes, chorros verticales a diferentes alturas, etc.

El diseño del SPA y su distribución es de los mejores entre todos los que estado, incluso el mejor.

Es cierto que 2 saunas de las 6 que tienen no funcionaban, espero que lo arreglen pronto. A pesar de ello, las 5 estrellas se las doy porque el trato de todo el personal lo compensa.

Muchas Gracias a Belén, Cali y Pili de Recepción y a David, Sebas y Julián los Socorristas por el trato y la atención.

Mondariz nunca defrauda!

Interesante ir antes de cenar y probar la gastronomía local!!

Por último, destacar la Fuente de Gándara, donde se puede beber un agua mineral con propiedades muy beneficios para la salud y que se encuentra justo delante del Palacio del Agua!

Marcos Lufy

Fui al palacio del agua el finde pasado(02/2023), y he de decir que me decepcionó un poco, antes era un habitual de los viernes/sábados noches con cena pre covid, pero en estos años de parada por el covi, pudieron haber reparado las deficiencias y haberle dado un Toke de nuevo, dado que la sensación es de viejo...y lo de los vestuarios mixtos...yo por lo menos solo los vi en este..., Se ven muchas cosas rotas y dejadez de repararlas...pero sigue mereciendo la pena ir?, pues si, pero no es la sombra de lo que era... ( Esto lo escribo un año después (01/2024), y he de decir que las instalaciones van a peor, y el agua de las piscinas, están frías, por lo que lo único que merece mi visita es la cena en el restaurante, donde el trato del personal es muy bueno, por lo que la visita a las piscinas ya no merece la pena, salvo que quieras cojer una gripe)

Carlos Moldes Fernández

Temperatura del agua algo fría en alguna de las piscinas y zonas. Temperatura del ambiente bastante fresco "frio" para estar en bañador y con poca ropa. Las instalaciones si estuvieran en buen estado serían buenas, pero dejan mucho que desear ya que parte de los servicios no están operativos, y los que están como los chorros tienen poca fuerza. El precio que pagas me parece excesivo para lo que ofrecen.

Monik Amoedo

Es un lugar fantástico para relajarse en sus piscinas y saunas maravillosas, tomar un agua saludable y fantástica y por supuesto disfrutar de un agradable paseo por el entorno. Muy recomendable

Carmela Villanueva

La piscina del balneario es grande y el agua a una temperatura agradable. Muchas zonas con chorros. Muy recomendable la terma exterior. El agua con propiedades te deja la piel súper suave.
Si vas sin niños a partir de las 20:00 está todo más tranquilo y de noche el ambiente es muy acogedor.
Lugar ideal para el descanso.

Juan Carlos Prieto

Visité el palacio hace unos quince años cuando estaba recién inaugurado y me pareció maravilloso. Esta vez no tanto aunque sigue siendo un spa muy recomendable. El problema es que algunas de las instalaciones no funcionan o están apagadas un jacuzzi, la máquina de hielo, una de las dos saunas húmedas… si no el resto responde a las expectativas, sobre todo en horarios donde la afluencia de público no es excesiva.