Les 4 Llunes - Badalona, Barcelona

Gemma O.

¡Excelente atención al cliente! Compramos una mochila para el cochecito que, lamentablemente, salió defectuosa, pero en la tienda nos dieron una solución rápida y sin ningún problema. Nos la cambiaron por una nueva sin poner pegas y con mucha amabilidad. Se nota que se preocupan por la calidad y por sus clientes. Muy recomendables, volveremos sin duda.

Montserrat S. S.

Tienda espectacular en la que puedes encontrar de todo para tu bebé. Fuimos por primera vez desde Tarragona, sin conocerla. Y nos encontramos con un trato agradable, un muy buen asesoramiento. Nos atendió Esther, una vendedora increíble, que capta las necesidades y las ideas que llevas, acertando en ofrecerte exactamente lo que necesitas y resolviendo todas las dudas. Compramos el cochecito y la silla de coche de nuestro bebé. Con los meses tuvimos un problema con el cochecito, nos pusimos en contacto y Esther nos lo solucionó súper bien. Estamos seguros de que volveremos más adelante. Es un lugar con mucha variedad de productos y en el que te sientes muy agusto. Gracias Esther

Aida L.

Hicimos la compra de una sillita ligera mediante su web y la verdad que hemos quedado super descontentos con el trato.
Partiendo que es una de las sillitas más caras y tiene su garantía propía aún no entendemos la pésima atención postventa que hemos recibido.
La compra se hizo a principios de septiembre del 2024, pues sobre marzo el cabezal de la silla cedió y no se aguantaba, además de que toda la tela, capota etc estaba súper desteñida. Me informé y evidentemente eso lo cubre la garantía, me molesté en rellenar todos los cuestionarios que tienen de reclamación en su web, escribí por su whatsap y a día de hoy aún sigo esperando una respuesta. Mi pareja consiguió una contestación por whatsap a la que le dijeron que sentían no contestar con la rapidez que queríamos (hacía una semana que yo había echo todo lo demás, ni una contestación). Total que tuve que contactar con la marca directamente, esta me decían que lo tenía que gestionar la propia tienda...en fin, no volveremos a comprarles desde luego.
Muy poco profesionales, si se da un servicio online tienes que atender también su servicio postventa de una forma y si no llegas a cubrirlo o se da la opción de ir a la tienda o directamente no vendas.
No recomiendo para nada su tienda online, de la física ni idea por que no hemos ido y despues de esto menos.

Sergio C.

Fuimos recomendados por una amiga y menudo acierto!!
El trato de todas las chicas es súper cercano y amable. Sandra, que fue la chica que nos atendió nos dedicó buena parte de la mañana en explicarnos todo lo que necesitábamos y resolvernos todas la dudas.
Gracias por vuestro tiempo, trato y amabilidad.
Aunque estemos lejos, seguro que volveremos a por más cosas.

Ana G.

Casualidad o destino, tras publicar mi amenda de reseña me llamaron para atender mi petición de post venta. Igual dejo aquí todo el historico de mi experiencia con ellos, y subo su puntuación de nuevo sin darles el máximo.

Desdigo mi primera reseña que queda constante al final de este texto.
La amabilidad que tienen para vender o para decirte que van a atender tu solicitud se queda en meras palabras. Hace casi dos meses hice una queja de post venta por WhatsApp. Al principio la atendieron pidiendo datos etc. Ahí se quedó la consulta. No se vuelven a poner en contacto conmigo, llamo a tienda y me piden mis datos para revisar y gestionar mi consulta, en una semana hará un mes de esta llamada y buenas palabras y ninguna acción por su parte. Cuando puse mi primera reseña me sorprendió la saña que había contra ellos, pero ahora la entiendo y no la defiendo, más bien la justifico. Es triste que vendan tan bien y atiendan tan mal cuando tienes el mínimo problema.

Hace un año que di con esta tienda, pq era la única en la zona de Barcelona que tenía un modelo concreto de carrito de bebé en exposición. Fui con la idea de verlo y comparar pero la atención me enganchó a ellas (me quedé carro, silla de coche, cuna y recomendé para que nos regalaran la bañera!!), son todas unas excelentes asesoras, te tratan con mimo y no solo el condescendiente por ser una barrigona a punto de explotar, ya que hoy un año después he vuelto a acudir a ellas para una segunda silla de coche para mi hijo (para los yayos) y la atención ha sido deliciosa y exquisita de nuevo. Te atienden por teléfono, en persona, wapp, resuelven dudas, te asesoran y además tienen de los mejores precios en artículos de bebé. Me desplazo más de 30 km pero lo hago sabiendo que voy a por lo mejor tanto para mi bebé como para mi, y lo seguiré haciendo siempre que necesite algo. Gracias a todas, sois las mejores 😍

Arturo P.

Tienda espectacular con todo lo que necesites para tu bebé. Compramos el carro y la silla para el coche asesorados por Sandra que, además de ser un encanto, nos explicó todo lo que teníamos que saber sobre el uso y las funciones de cada producto. Magnífico trato humano y conocimiento de lo que venden. Cuando necesitemos cualquier otra cosa para nuestro hijo, volveremos a este sitio sin dudarlo. Seguid así.

Francisco M. G.

Muy buena atención por parte de todas las chicas que nos atendieron. Hemos encontrado los productos necesarios para nuestro nieto y las entregas han sido muy puntuales.
Absolutamente recomendable!

Xavi H.

Hemos ido a asesorarnos por una silla de auto y nos han a tendido de 10. Se nota que son profesionales y dominan el producto.
100% Recomendable