Instituto Nacional de Migración - Guadalupe, Nuevo León

Mariajose Castillo

Fecha: 30 mayo 2024.
Trámite a realizar: Notificación al INM de cambio de estado civil y domicilio.

6:29 am - Llegué al INM, ya había 2 cuadras de gente haciendo fila, en la banqueta de enfrente porque el toldo donde normalmente se sientan a hacer la fila está dañado.

8:01 am - Mueven la fila ahora sí afuera de la entrada del INM

8:40 am - Empiezan a pasar a algunas personas

9:08 am - seguimos igual en la fila

10:00 am - ya avanzó la fila, pero seguimos aquí afuera. Están diciendo los de mi al rededor que han venido ya entre 2 a 3 veces y que como a las 10:30-11:00 am salen a decirles que ya no hay turnos disponibles y que tienen que venir otro día

10:32 am - efectivamente salieron a avisar que ya no hay turnos, que los que quedamos en la fila regresemos otro día.

Todo ese tiempo parados y sin sombra por lo del toldo que lo inhabilitaron. Gracias a Dios que hoy estuvo nublado y no hubo tanto calor.
Hay gente que era hasta la 3era vez que iba, llegando desde las 5:30 am a la fila y “no alcanzaron turno”.
Hay “gestores” que duermen la noche anterior ahí para tener los primeros lugares de la fila, si vi gente llegando entre 7:30 a 8:30 am directo a esos primeros lugares de la fila. A los “gestores” se les puede pagar con anticipación (entre $1,000 a $2,000 pesos) para que te den uno de esos lugares de enfrente y que si puedas pasar.

Ya adentro no tengo idea como sea la experiencia porque ni logré entrar a que me atendieran, no te revisan documentos en la fila, ni te asesoran.

Maria Daniela Nunez Seijas

lo pusieron al final de una calle toda destruida, la gente hace fila desde las 3 de la mañana entonces cuando llegas a las 5 (4 HORAS ANTES DE QUE ABRA!) es casi un hecho que o alcanzar cita para las 3 de la tarde o no alcanzarás cita. las sillas son la cosa mas inhumanamente incómoda y tienen un desastre del papeleo y la información que sale en la plataforma que tienes que traer. arreglen este desastre.

Alexnis Gil

El lugar es una bodega cutre, difícil acceso al barrio donde lo pusieron, los alrededores huelen horrible.
Haces fila bajo el sol y allí te quedas hasta que se resignen a atenderte allí mismo bajo el sol revisan tus papeles y luego te sientan en un bancos de metal súper incómodos.
Te tratan super mal, pasas un día entero para solo darte cita para que vengas otro día a traer la misma documentación que ya te revisaron para luego decirte que la documentación está mal.
El peor trato inhumano a los extranjeros, no entiendo porque no agilizan por internet algunos trámites

Sara Aguilar

Hay que hacer filas de 8 horas para que te atiendan y cuando lo hacen, la atención es lenta y los empleados son groseros y no contestan preguntas. La mitad del tiempo las máquinas o el sistema no están funcionando. El sistema es muy ineficiente y puede tardar semanas hacer un trámite.

Yamilleth Guerrero

En cuestion de tramites ya esta mas agil la recepsion de papeleria..
Pero para dar respuesta a solicitud de tarjeta permanente por medio de la Comar esta muy mal te dicen 7 dias habiles ya llevan 1 mes y nada..
Señores muchos esperan esa tarjeta para poder trabajar y otros estudiar y ser buenas personas de bien.
Ya no tarden tanto, favor

Jhorman Salazar

Hoy 29 de Julio fui a realizar un trámite, la semana pasada empecé a leer muchos comentarios negativos sobre la fila que se hace en migración y estaba muy asustado.
Pero esta fue mi experiencia, quizás tuve suerte o por fin migración escucho las quejas de los usuarios.
Llegue a las 4:15am (les recomiendo llegar lo mas temprano posible) por mas temprano que lleguen no se si siempre, pero comentarios de hace semanas decía que vecinos separaban lugares dejando sillas vacías eso ES VERDAD, llegue y en efecto casi 10-15 sillas vacías, esas señoras trabajan con los señores que se dedican hacer tramites de Europeos o Asiáticos, ya que son 10-15 sillas pues todos ellos son cómplices y no hacen ningún problema al ver llegar y llegar personas, según mis cuentas conté a las 5:30am cuantas personas habían por delante y eran entre 25-30 personas, por lo que me sentía tranquilo.
A las 8am nos pasaron para la acera de migración y nos iban acomodando en las sillas de metal, 4 personas por silla, si estuvo buena la organización sinceramente, después de estar organizados pasaba un señor a tomar nombre y qué trámite iba a realizar, cuando llego a mi, no eran las 25-30 personas que según debían de ser, ya era el numero 44, es muy injusto que las personas que se encargan de realizar esos tramites, puedan meter 2-5 personas sin ningún problema, o realizar 3-5 tramites de diferentes personas sin ellas estar presentes, por esas personas tienen que tratar de llegar lo mas temprano, porque no les da vergüenza meter y meter personas delante de la gente e incluso pagarles a las señoras de las sillas frente a los demás, eso ya es negocio y pelear por eso, en mi opinión es caso perdido, no lo dejaran de hacer y para colmo las señoras que se hacen son la típica señora problemática que hay en toda cuadra (quería tomarles fotos pero no tuve oportunidad)
A las 9:50am ya ingrese a la oficina,
10:30am me atendieron
11:40am terminé el trámite, me hicieron esperar para la firma y huella
1:30pm me llamaron para la firma, huella y fotos
2:00pm me entregaron el documento

En resumen:
- Fui a “sacar citas” y no es por cita, es llegada y de una vez realiza su tramite

- Atendieron a todas las personas que estaban en la fila, quizás después de cierta hora dejaron de atender los que iban llegando

- Fue buena la organización, no hubo problemas, el toldo esta en buen estado, bastantes sillas para sentarse, aunque no son nada cómodas

- Lo mas negativo son las personas que hacen negocios en la fila, esta bien que vendan el puesto no hay ningún problema, pero es injusto que metan a 3-5 personas por cada puesto vendido, ya eso es negocio y dudo mucho que hagan algo al respecto

Adriana Luzon

Deberían poder el servicio de citas por Internet como lo tiene el SAT, es una pesadilla hacer cualquier trámite en migración. Tengo varios días intentando renovar la tarjeta de residente de mi hija y los vecinos del área tienen monopolizado los 25 números que reparten diariamente para este servicio colocando bolsos, mochilas, legajos o cualquier cosa para apartar lugares desde la noche anterior y se van a dormir para luego vender los números hasta por $3000 pesos y las autoridades de migración no hacen nada al respecto. Si llega alguien y toma el puesto de cualquier mochila sin dueño pues salen los vecinos de las casas a agredir al que viene por necesidad a realizar un trámite. Que indignación y vergüenza dan los funcionarios que no poner un hasta aquí y dan un servicio de mejor calidad y el permitir el vandalismo de estas personas aprovechadoras los hace cómplices de estos actos.

Rigoberto Martinez

19 de agosto del 2024
Llegué a las 2:30 am había en total 20 personas por delante incluyendo niños ahorita son 30 metieron a 10 y siguen metiendo y apenas son las 6:33 se pasan esos vende lugares deben de hacer algo dar citas por trámite o algo