Escuela Oficial de Idiomas de El Puerto de Santa María - , Cádiz

Alicia Puerta Quinta

Desesperada estoy. Pagué mi matrícula debidamente entregando todo para un curso online de alemán. Me he quedado en la supuesta lista de espera y no me han avisado siquiera de si tenía plaza definitiva o no. A día de hoy intento contactar con ellos y es imposible. No hay citas disponibles hasta el 3 de noviembre. Conclusión: me he quedado con las ganas de aprender alemán y he perdido el dinero. A cuanta gente le habrá pasado lo mismo...

rm cfor

Imposible contactar con ellos si no es por cita en secretaria que además es de mínimo 2 semanas. Para temas urgentes como que no te han dado de alta en la plataforma online para los estudios a distancia es imposible. A ver si leen esta reseña y me contactan que aún no he empezado el curso de 2 idiomas 😀

Desconocido DS

Al igual que todas las últimas reseñas anteriores, tengo un problema con la matricula a 4 dias de empezar el curso y no se puede contactar con ellos de ningun modo. No contestan emails, el telefono no lo cogen, se supone que funciona por citas pero no aparece ninguna cita disponible ningun dia del año ni telefonica ni presencial. Un descontrol en estos momentos tan claves.

LABORATORIO STEREO

En mi caso es peor aún:
Solicito cita telefónica con secretaría en la web del centro. Días de espera porque no había ninguna disponible (hasta aquí comprensible, ya que son fechas de ajetreo administrativo, y puede darse que estén saturados de trabajo).

Por fin llega el día de la cita telefónica. Me preparo con papel y lápiz para tomar nota de los pasos a seguir en la gestión de la cual quiero pedirles ayuda y orientación. Cuando por fin me llaman, me atienden sin prestar atención a lo que quiero solicitarles, dicen no entender mi consulta, riñéndome como si fuera un niño pequeño por, precisamente, desconocer la información que quiero solicitarles, me dicen que no tienen tiempo para atenderme (después de haber estado días esperando a que me atiendan), me dejan con la palabra en la boca, y me cuelgan el teléfono con un "chao".

No conforme con lo poco clara y lo confusa que es la página web, y lo dificultoso de su uso comprensivo, encima te desatienden culpándote de desconocer las gestiones que has de seguir.

Nota:
Simultáneamente, me matriculé, en la misma fecha y desde la misma plataforma, en otro curso de idiomas a distancia de la EOI de Granada (concretamente Francés). A los dos días, mi matrícula estaba automáticamente lista y operativa en plataformas.

Con ellos han pasado días, y aún está paralizada. ¡¡Y encima quieren reñirme por solicitarles ayuda e información!!

Muy loco todo.
Realmente nefasto, y muy fuera de lugar.
Un verdadero despropósito.

Ángela Amado

Imposible ponerse en contacto con ellos, vas a solicitar una cita para que te atiendan presencialmente y nunca hay horas disponibles. Si vas, no te atienden porque no has pedido cita online, o sea un desastre

Patricia Caballero

No sé cómo contactar con ellos, no hay manera, tengo un problema con la matrícula y ni por correo ni por teléfono porque no tienen disponibilidad de citas telefónicas.

Rosa Gutiérrez Otero

No se puede reservar cita porque no hay disponibles. No hay un correo al que dirigirse. Caótico

maria antonia moreno naval

Buen, ambiente hay muy buen profesorado y así se aprende más y mejor ❤️‍❤️‍❤️‍