Colegio Pilar Bayona - Cuarte de Huerva, Zaragoza

Azucena Salas Ramos

El día 19 De Octubre al llegar mis dos hijos a casa, el mayor de ello que cursa 6C de primaria, llevaba un hematoma importante con traumatismo en el dedo meñique de la mano izquierda, ( parte médico mediante, porque lo llevé de manera urgente); el colegio no siguió el protocolo de aviso correspondiente ni prestó atención al dolor de mi hijo, quién estuvo diez minutos llorando en el suelo sin recibir ayuda alguna del profesor de educación física.Al acudir al día siguiente al poner al tanto a la dirección de lo sucedido cual es mi sorpresa, que al comentarle al señor director lo acontecido, tal cual os lo cuento a vosotros, su única preocupación fue saber si mi hijo tenia reloj para calcular el tiempo que estuvo en el suelo, obviamente de forma irónica, demostrando poca empatía,poco interés por alumnado y poco interés en mi malestar como madre.
Al recibir está respuesta me persone en secretaría para pedir una hoja de reclamaciones, que por ley deben de tenerla ,y solo me fue ofrecida un folio en blanco, el cual obviamente no cogí.dejo está a modo de descarga, pero procederé en consecuencia

Emmanuel Ceijas

ATENCION AMPLIADO 15/09/23

Hoy tuve una experiencia nefasta...
Se les extravió mi hijo, de 3 años, durante 15 minutos, no sabían si había ido al comedor, si lo había ido a buscar alguien o que, y yo que tengo otros dos hijos escolarizados en el colegio, corriendo de un lado al otro, intentando averiguar que había pasado.
En ese momento me cruzo con una persona de sexo masculino entrada en años, por que no merece el calificativo de señor ni caballero, y se dirige a mi en términos no solo poco cordiales, si no además con soberbia y altanería, pidiéndome que me calme con muy malos modos, y mi única expresión había sido que esto no era ni medio normal.
Obviamente mi respuesta estuvo a la altura de su falta de empatía y de humildad, pero no conforme con preocuparse mas de mi reacción que de encontrar a mi hijo, me responde que si sabia con quien estaba hablando, que el era el director del colegio.
Triste sorpresa me lleve al darme cuenta de la poca calidad humana, y la poca o nula preparación que tiene para poder gestionar este tipo de situaciones este alto cargo del colegio.

Mención aparte para una de las auxiliares del autobús y uno de los choferes, que pese a haberme franqueado el paso el director al interior de los autobuses para ver si estaba mi hijo, estos se negaron en una primera instancia, demostrando también ellos una falta de empatía a un padre que llevaba 15 minutos sin que nadie le pudiese explicar donde estaba su hijo.

Al final, al poder ascender al tercer autobús encuentro a mi hijo llorando, con un collar colgado en su cuello con el nombre de una niña.

El saldo de esta situación es:

Mi hijo mayor(10 años) con un cuadro de estrés, por que pensó que su hermano se había perdido y ya no lo volvería a ver

Mi hijo menor (3 años), con otro cuadro similar, donde se paso la tarde diciendo "Cole no, Cole no"

Por suerte mi hija de 8 años es resiliente, y no le afecto.

Una situación de este tipo, yo entiendo que pueda pasar, soy consciente de que es una suma de catastróficas desdichas, por lo que no tengo ningún tipo de queja hacia el establecimiento, los profesores ni auxiliares de comedor, de los cuales en los pocos días que los conozco, me han dejado una muy buena imagen, y parecen muy profesionales, la razón de esta reseña es dejar en claro la nefasta gestión de la situación, tanto por parte del director, que no le gusta que lo nombre pero ya sabéis quién es, como del chofer y la auxiliar de uno de los buses allí presentes, no así los otros choferes y auxiliares que tuvieron un comportamiento correcto.

Mañana mi mujer y yo pasaremos por secretaria para dejar constancia por escrito de la situación y elevar una queja a instancias de educación para que puedan formar al director de manera correcta, para poder atajar este tipo de situaciones, o bien para que lo reemplacen por alguien competente para poder contener a padres que puedan pasar por una situación similar.

AMPLIO INFORMACION 15-09-23:

El día de hoy mi hijo de 3 años, tras estar escolarizado en guarderías y colegios ININTERRUMPIDAMENTE desde los 6 meses, y tener una entrada a estos establecimientos de manera adecuada, hoy se negó a entrar aferrándose a nuestras piernas al grito de "COLE NO", otra de las consecuencias de la situación de ayer.

Tras este episodio, nos presentamos en el establecimiento el día de hoy para pedir explicaciones de lo que sucedió ayer, el director, nos recibió, y de manera muy soberbia, solo nos explico lo que paso brevemente, y se limito a pedirnos disculpas EXCLUSIVAMENTE por lo sucedido, no así por su comportamiento, el cual niega, alegando que no existió.

Es triste que el colegio este en manos de una persona que no solo no demuestra empatía durante la situación, si no que encima es incapaz de reflexionar sobre lo sucedido y entonar el MEA CULPA, su actitud, la de hoy, lejos de ser apaciguadora, fue soberbia haciéndonos sentir casi como si nos hiciera un favor por reconocer los fallos del colegio (cuando nuestro descontento, no es tanto por lo sucedido, si no por la gestión de el a nivel personal).

Asun Nasarre

Muy bien todo mientras el alumno no tenga ninguna dificultad o problema de aprendizaje. Si lo hay entonces cambia la cosa, empieza a ser un incordio. No hay personal preparado ni con un mínimo interés en ayudar a quien realmente lo necesita. Alumno abandonado a su suerte y abocado a un fracaso escolar. Lamentable

Jose Carlos Martinez

Gran colegio, con unas buenas instalaciones y grandes profesionales. Proyecto educativo muy interesante y con gran implicación de la comunidad docente en el mismo. Genial!

Terapias Audiovisuales

El centro tiene el Currículo Integrado de Música. Es un cole bastante nuevo y en el que los niños tienen la oportunidad de aprender un instrumento y, a su vez, tocar en una orquesta. Un trabajazo que sólo es posible con un buen equipo directivo y un buen profesorado. Además, toda esta experiencia musical es realmente emocionante también para los padres. Recomiendo este colegio totalmente.

Claudia Alcon

Un colegio desagradable porque un niño se estripa el dedo y los profesores no llaman a su tutor legal :madre ,padre...

maria camp

Mis hijos encantados con el colegio !!

Juan josé Bruzón Ruiz

Me encanta la atención de los profesores, mantendré a mis dos hijos allí hasta que por edad tenga que cambiarlos.