Centro de Atención Primaria Sils - Sils, Girona

Iris C. A.

La chica de recepción, bastante maleducada y desagradable, No llegas a un entendimiento con ella por su actitud, no te da una solución, NADA. Se nota que no tiene vocación, y si ha tenido un mal día, debería de tragárselo, Yo he trabajado cara al público y he puesto a mi mejor cara a los clientes, Y ella debería de hacerlo más aún sabiendo que trabajan en un centro de salud, Muy desagradable la verdad. 0 saber estar, no sabe estar cara al público e irrespetuosa. He escuchado como contestaba de mala manera a un hombre Ella no tiene culpa de las cosas que pasan de que el sistema vaya tan lento, pero si tienes culpa de como dices las cosas a los demás y como es tu actitud, muy descontenta con esta chica.
En cambio, con la enfermera de urgencias súper bien súper simpáticas se notaba que su trabajo es por vocación y porque le gusta ayudar a la gente
La chica hacía el turno hoy día 13/09/2024 por la mañana. De verdad que otras personas que han estado ahí me han podido decir lo mismo, pero no se acercan ni mucho menos las maneras, Si trabajas cara al público, tienes que saber estar, Repito, he trabajado cara al público, sé lo que es aguantar quejas y críticas Y tú solamente das la cara no eres culpable de nada, pero por eso mismo tienes que mantener la actitud y las formas

Hoy he vuelto a ir y he estado esperando mi visita 1 hora de reloj, he tenido que irme ya que quedaban dos personas por delante mío aún y llegaba tarde al trabajo, mi tiempo lo valoro. Me parece nefasta la falta de organización de este CAP, es indignante que cada vez que vayas MÍNIMO tengas que estar esperando 1 hora, MENUDA VERGÜENZA! Encima te dicen que ya sabes a lo que vienes, que es normal. Lo que no es normal es la falta de organización que hay por parte de los trabajadores, como si nos gustara ir al médico. De hecho lo odio por culpa de este cap, una vez pedi cita para que me derivaran al psicólogo y estuve 2 HORAS DE RELOJ esperando, VERGONZOSO, hablando mal, nos tenéis hartos

ELENA

Muy mal ,No es posible ir con un niño asmático con signos de dificultad al respirar y sin mirarlo nadie solo el del teléfono, me digan que puede aguantar 2 horas para visitarse y que se rían literalmente de nosotros.Si los cribajes de gravedad los lleva el telefonista ,donde están los sanitarios.Terminamos en urgencias con oxígeno y saturaciones 92%.Realizaremos queja por escrito.Invito a realizar quejas por escrito cada vez que sea preciso

Ainara C.

Porque no se puede poner un 0! He trabajado 7 años en sanidad, pero lo de este CAP, no lo he visto en ningún sitio… las de recepción de verdad unas mal educadas con 0 ganas de trabajar y sin saber tratar a personas enfermas. He llamado y como siempre ya el tono es de (soy una amargada) a las 8 de la mañana, no me quiero ni imaginar con el paso de las horas. Su contestación al decirle que no podía ir a las 8:30 (porque vivo en una urbanización, estoy sin coche y todo el mundo se ha ido a trabajar, le he pedido a partir de las 9 que pueda gestionar que me lleve alguien ya que faltaban 20 min para la hora) ha sido “escolta maca” no tinc mes hores. Si no tienes más horas, lo entiendo (he trabajado de esto y se que se hacen huecos para urgencias y estoy llamando que acaban de abrir pero bueno…) DI LAS COSAS CON RESPETO. A todo esto me ha pasado a otra compañera, y me ha contestado que me baje un vecino o coja un taxi que es la única hora que hay de urgencias. He llamado a las 8:10 de la mañana. No son formas y además que siempre que llamo o voy en persona, el trato es NEFASTO!

Samantha M.

Es una vergüenza. Cada vez que voy me tengo que ir sin que me atiendan. La última fuy con el niño y me dijeron que no hacían urgencias. Le comenté que el niño tenia anginas y simplemente quería que le revisaran la garganta. Me daba igual que no fuera pediatra. Su respuesta fue que había pediatra pero que estaba ocupado y que si me pasaba con el de cabecera que se enfadaría porque había pediatra. Que fuera otro día. Entonces cogí y me fui a la clínica Girona. Luego se enfadan si vas a mutua. Pero siempre te ves obligada a ir a mutua desde hace unos años. Decidí hacerles mutua a los niños porque a la niña en pleno covid no la vacunaban. Lamentable el sistema de este CAP.

Jessica H. L.

Fatal, nunca te cojen el teléfono, las 3 visitas que ha tenido mi hijo con pediatría e infemeria me las han cambiado. Poniendo un médico d cabecera para atender a un bebé d q 1 mes. Cuando llegas a la visita no hay nadie en la consulta y t dejan esperando más de una hora.
Horrible!!!!! Un centro de salud inútil.

SarayLukas

El peor con diferencia, no respetan la tarjeta CUIDAM ,Dando la misma hora repetida a varias personas y desatendiendo los cuidados especiales.

Delia V. V.

Es lo peor este cap, de verdad es una vergüenza nunca contestan el teléfono no te atienden la máquina q se supone q debe funcionar porque el personal es incompetente tampoco funciona, vaya desgracia de pueblo con este cap, es lo peor que hay en todo Cataluña

Javier A. B.

Hoy fuy de urgencias porque me corte i se me infecto i tenia un ataque de anciedad que me costaba respirar i se negaban atenderme diciendo que no hacen urgencias i no hay citas asta finales de febrero es patetico el servicio, encima mienten i no cogen el telefono....
El unico que vale la pena es la Ruse los demas nada de nada